Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Webdesign Berger (Alain Berger). Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von den Parteienschriftlich vereinbart werden. Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorliegenden Form auf unbestimmte Zeit, sofern nichts anderes festgelegt wurde.

Webdesign Berger erbringt Dienstleistungen im Bereich der Erstellung und Wartung von Webseiten. Zudem bietet Webdesign Berger Produkte im Grafikbereich wie das Design von Logos oder Flyern an. Die Shop- und Websoftware ist nicht Eigentum von Webdesign Berger.

 

 

2. Preise und Zahlungskonditionen

2.1 Vorbesprechung

Das erste Beratungs- und Informationsgespräch zwischen Webdesign Berger und dem Kunden ist unverbindlich und kostenfrei.

 

2.2 Offerte

Offerten sind kostenlos und haben grundsätzlich eine Gültigkeit von 30 Tagen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Sie werden erst durch die Unterzeichnung des Kunden oder Mailbestätigung für beide Parteien verbindlich. Webdesign Berger ist nicht Mehrwertsteuerpflichtig. Entsprechend verstehen sich die Preise in den Offerten als Bruttopreise.

 

2.3 Beginn

Das Vertragsverhältnis kommt mit der Annahme der Offerte durch den Kunden (unterzeichnete Offerte, E-Mail oder Leistungsbezug) zustande.

 

2.4 Rechnung

Die Rechnungen werden jeweils nach Abschluss des Auftrags gestellt und dem Kunden elektronisch zugesandt. Webdesign Berger kann bei laufendem Vertragsverhältnis Zwischenrechnungen stellen. Die Höhe der Zwischenrechnung richtet sich nach den Leistungen, die bis zu diesem Zeitpunkt durch Webdesign Berger erbracht wurden. Webdesign Berger behält sich vor, für grössere Projekte eine Akontozahlung von bis zu 50 % des Offertbetrages bei Vertragsbeginn zu verlangen.

 

2.5 Zahlungskonditionen

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist von 30 Tagen ohne Abzug zu bezahlen. Wird die Zahlung nicht zum vereinbarten Zahlungstermin geleistet, gerät der Schuldner ohne Mahnung in Verzug. Nach erfolgloser erster Mahnung per Brief oder E-Mail kann Webdesign Berger die Leistungserbringung unterbrechen, insbesondere die Webseite offlineschalten. In diesem Fall übernimmt Webdesign Berger keinerlei Haftungen für entstandene Schäden und kann nicht belangt werden (Punkt 3.5). Ab der 2. Mahnung wird eine zusätzliche Mahngebühr von CHF 50.- pro weitere Mahnung in Rechnung gestellt. Nach drei erfolgslosen Zahlungsaufforderungen gibt Webdesign Berger den Fall an das zuständige Betreibungsamt weiter, wodurch weitere Kosten entstehen können.

 

2.6 Annullierung

Wird ein Auftrag durch den Kunden annulliert, so sind alle bis zum Zeitpunkt der Annullierung aufgelaufenen Stunden zu entgelten. Der Kundeverliert jegliches Nutzungsrecht (Punkt 3.4) an den durch Webdesign Berger zur Verfügung gestellten Tools (CMS etc.) 3. Leistungsumfang, Rechte und Pflichten Webdesign Berger

 

3.1 Sorgfaltspflicht

Webdesign Berger verpflichtet sich zu einer sachkundigen und sorgfältigen Leistungserbringung.

 

3.2 Browserkompabilität

Webdesign Berger gewährleistet, dass alle Webseiten mit modernen Browsern (Firefox, Google Chrome, Safari, Microsoft Edge) kompatibel sind. Für alle älteren Versionen von Internet Explorer besteht keine garantierte Kompatibilität. Je nach Webbrowser und Betriebssystem kann es zu einer unterschiedlichen Darstellung der Webseite kommen. Bei mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets sind die Formate und  Auflösungen sehr unterschiedlich. Je nach verwendetem mobilen Endgerät wird die Webseite deshalb unterschiedlich dargestellt. Die Darstellung von Webseiten auf mobilen Geräten wird auf die gängigen Standardbreiten ausgerichtet.

 

3.3 Mängelgewährleistung

Mängel, welche zugesicherte Eigenschaften betreffen, werden, sofern vom Kunden innert 8 Tagen gerügt (schriftlich oder per E-Mail), von Webdesign Berger mittels kostenloser Nachbesserung innert angemessener Frist behoben. Als Mangel gilt ein Umstand, der entweder zu einer erheblichen Funktionsstörung beiträgt, oder die wesentliche Funktion des Produktes beeinträchtigt. Mängel,welche nicht durch Webdesign Berger verursacht worden sind, wie beispielsweise Störungen beim Internet Service Provider oder weiteren Ausfällen von durch Webdesign Berger genutzte Dienstleistungen werden von dieser Gewährleistung ausgeschlossen.

 

3.4 Urheberrecht Webdienstleistungen

Die Nutzungs- und Urheberechte aller durch Webdesign Berger erbrachten Dienstleistungen, welche individuell und kundenbezogen erbracht wurden, liegen ab Zeitpunkt des Projektabschlusses beim Kunden.

 

3.5 Haftungsausschluss

Webdesign Berger übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust,Übertragungsfehler oder sonstiger Gründe, welche sich nicht im Einflussbereich von Webdesign Berger befinden, und haftet in keinem Fall für entgangenen Gewinn, entgangenen Nutzen oder für andere mittelbare oder indirekte Schäden irgendwelcher Art. Eine allfällige Haftung von Webdesign Berger ist beschränkt auf den Gegenwert der beanspruchten Leistungen.

 

3.6 Suchmaschinen

Webdesign Berger garantiert keinen Erfolg der Verbesserung der Positionierung in Suchmaschinen, da diese von zahlreichen Faktoren abhängt, auf welche Webdesign Berger keinen Einfluss besitzt.

 

3.7 Werbung

Falls keine anderen schriftlichen Vereinbarungen getroffen werden, ist Webdesign Berger berechtigt, nach Abschluss eines Projektes, die Arbeit zu publizieren. Webdesign Berger ist berechtigt, seinen Namen, sowie einen Link zur Webseite von Webdesign Berger (https://webdesign-berger.ch) auf dem Projekt zu platzieren.

 

3.8 Support

Telefonisch aufgegebene Änderungen durch den Kunden bedürfen dessen Bestätigung in schriftlicher Form oder per E-Mail.

 

3.9 Reisekosten / Spesen

Reisezeiten innerhalb eines Projektes (Auftrag, Vertragsabschluss) werden mit einem reduzierten Stundensatz von CHF 70.00 verrechnet.

 

3.10 Beizug Dritter

Webdesign Berger ist es ausdrücklich erlaubt, zur Erfüllung des Auftrags im Rahmen der Zusammenarbeit andere Unternehmen oder freie Mitarbeiter bzw. Freelancer beizuziehen. Für deren Leistung bleibt jedoch Webdesign Berger dem Kunden gegenüber direkt verantwortlich.

 

3.11 Übergebene Unterlagen

Ohne gegenteilige Information des Kunden geht Webdesign Berger davon aus, dass lediglich Kopien übergeben werden, welche für den Auftrag gebraucht und von Webdesign Berger verändert werden dürfen.

 

 

4. Rechte und Pflichten des Kunden

4.1 Mitwirkungspflicht

Der Kunde ist verpflichtet, sich aktiv an der Ausarbeitung und Fertigstellung der Webseite zu beteiligen.

 

4.2 Terminverzug des Kunden

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, seinerseits angegebene Termine einzuhalten und Webdesign Berger im Falle der voraussichtlichen Nichteinhaltung frühzeitig zu informieren. Anfragen von Webdesign Berger an den Kunden, sei es bezüglich benötigten Materials oder anderen Angelegenheiten, sind innert vertretbarer Frist von maximal einer Arbeitswoche zu beantworten. Bei Überschreitung dieser Frist ist Webdesign Berger berechtigt, Liefertermine zu verschieben.

 

4.3 Terminverzug seitens Webdesign Berger

Webdesign Berger ist darum bemüht, die angegebenen Liefertermine einzuhalten. Bei Nichteinhalten ist Webdesign Berger eine angemessene Frist zu gewähren. Spezielle Hindernisse, welche ausserhalb des Einflusses von Webdesign Berger liegen, wie die verspätete Mitwirkung des Kunden, Naturereignisse, besondere Anlässe, Unfälle oder Krankheit oder erhebliche Betriebsstörungen oder berechtigen Webdesign Berger, festgelegte Termine zu verschieben.

 

4.4 Auftragsänderungen

Während der Durchführung eines Projektes kann der Kunde Änderungen oder Anpassungen jeglicher Art beantragen. Diese Dienstleistungen, welche nicht explizit zu Beginn des Projektes in der Offerte erwähnt wurden, gelten als Zusatzleistungen und werden zusätzlich nach den auf der Offerte angegebenen Stundenansätzen verrechnet.

 

4.5 Printmedien

Sofern Webdesign Berger für den Kunden auch Leistungen im Druckbereich erbringt, bestätigt der Kunde mit dem „Gut zum Druck“ (schriftlich oder per E-Mail), dass alle abgebildeten Informationen korrekt sind und die Texte auf Rechtschreibefehler geprüft wurden. Webdesign Berger lehnt jegliche Haftung für geringfügige Farbabweichungen für Printmedien ab. Es steht in der Pflicht des Kunden, allfällige Reklamationen beim entsprechenden Printpartner zu beanstanden und mit diesem über einen Neudruck zu verhandeln. Für allfällige Lieferverzögerungen durch den Printpartner wird jegliche Haftung ausgeschlossen.

 

4.6 Copyright

Es steht in der Verantwortung des Kunden, für jegliches Material (Texte, Grafiken etc.), welches er auf seiner Webseite publiziert, die entsprechenden Urheberrechte zu besitzen beziehungsweise die Einwilligung des jeweiligen Urhebers einzuholen. Webdesign Berger leitet jegliche Rechtsansprüche von Dritten aus Urheberechtsverletzungen an den Kunden weiter. Etwaige Kosten der Rechtsverfolgung trägt der Kunde.

 

4.7 Teilnichtigkeit

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als ungültig, unwirksam oder unerfüllbar erweisen, so wird dadurch die Gültigkeit,Wirksamkeit und Erfüllbarkeit der übrigen Teile dieser AGB nicht beeinträchtigt.

 

5. Schlussbestimmungen

Die vorliegenden AGB unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht. Im Streitfall gilt Lenzburg als Gerichtsstand.

 

Webdesign Berger

Alain Berger

 

Rupperswil

1. Januar 2018